I took delivery of this item at the beginning of January shortly before a heart procedure in hospital. I decided to delay opening the parcels and assemble the planter until I felt up to it and when the weather improved. On opening the parcels on 19 March I discovered that 5 of the planks had cracks and breakages. I contacted customer services and was told that I was outside of the period to attract replacement planks or a refund. In the circumstances I have repaired the planks using duck take and assembled it. In no way could I recommend this company as it clearly does not understand customer care. I certainly would not buy a present for anyone in case the window for returns is expired before they use it. Quite the worst service I have ever experienced.
_______________________________
===============================
FEEDBACK
===============================
Dear Harry,
Thank you for your review of your Garden Bed Nova Grow.
We apologize for the inconvenience caused by one of our products.
Please be assured that we will share your feedback with the product manager. Feel free to share any additional information or suggestions.
Please see the information on our website regarding the terms and conditions of the return policy.
Sincerely,
The Blumfeldt Team
_______________________________

Ik heb dit artikel begin januari ontvangen, vlak voor een hartoperatie in het ziekenhuis. Ik besloot het openen van de pakketten en het monteren van de plantenbak uit te stellen tot ik er klaar voor was en het weer beter werd. Toen ik de pakketten op 19 maart opende, ontdekte ik dat 5 van de planken gescheurd en gebroken waren. Ik nam contact op met de klantenservice en kreeg te horen dat ik buiten de periode viel om vervangende planken of een terugbetaling aan te vragen. Onder deze omstandigheden heb ik de planken gerepareerd met duck take en in elkaar gezet. Ik kan dit bedrijf absoluut niet aanbevelen, want ze begrijpen klantenservice duidelijk niet. Ik zou zeker geen cadeau kopen voor iemand die de retourtermijn al heeft overschreden voordat ze het product hebben gebruikt. Echt de slechtste service die ik ooit heb meegemaakt. _______________________________ ================================ FEEDBACK ================================= Beste Harry, Bedankt voor uw beoordeling van uw Nova Grow-tuinbed. Onze excuses voor het ongemak dat een van onze producten heeft veroorzaakt. We zullen uw feedback zeker delen met de productmanager. Deel gerust aanvullende informatie of suggesties. Raadpleeg onze website voor de retourvoorwaarden. Met vriendelijke groet, Het Blumfeldt-team _______________________________

Sieht super aus!!! War unkompliziert im Aufbau. Freue mich schon, wenn es darin blüht!

Ziet er geweldig uit!!! Was gemakkelijk in te stellen. Ik kijk er naar uit om hem te zien bloeien!

Alles Bestens

Al het beste